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采购管理师综合评审:惠普的E采购

发表时间:2018-8-2  浏览次数:4424  
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惠普在全球500强中排名第9,每年的营业额接近800亿美元,60%的营业额来自海外(即来自于美国之外),具有很大的采购量,其半导体、微处理器、磁盘的采购量都是全球第一。在中国,惠普的采购量也很大,2001年已经达到30亿美元。那么,作为一家具有如此巨额采购容量的大型跨国公司,惠普是如何考虑其采购战略并处理采购问题的呢?

一、 复杂的采购系统

在2001年早些时候,惠普的采购系统还很复杂,其主要特点如下:

1.采购系统的多层次结构。例如,分为总部、亚太、中国等层次。

2.采购系统的多区域划分。例如,有香港区、大陆区、台北区。

3.生产中的很多方面是通过外包、合同、制造商、OEM和ODM等来达成的,而且惠普有很多产品部门和业务部门,它们的采购和物流甚至供应链都是各自为政,通常不同的部门有不同的采购计划、采购策略。

4.在全球的供应商也是一个非常大的集群。

怎么整合供应链和大集群供应商就成立惠普面临的一个问题。维护成本结构是新惠普在将来取得成功的一个关键因素。基于这个出发点,惠普领导高层决定创新采购流程、创新采购策略、创新采购系统。因此,惠普在当时就提出了E采购。

二、 采购战略远景

为了形成惠普供应链的竞争优势和成本优势,惠普当时确定了很多战略性的目标和手段。惠普作为一个大公司,同时又是一个具有很多层次、很多地区、很多业务部门的公司,要推动这样的计划实属不易。惠普采取的方法就是首先制定出统一的远景,然后制定出原则,还要明确各个部门和整体战略的关系,最后还要保证有一个很清晰的当前任务和未来计划。

惠普的采购战略远景包括如下两方面:

1.采购供应链应具有全球的可见性,总部的物流部门能够掌握每个地区供应链上的情况,可以提出合并等方面的建议,以达到规模经济,降低成本。

2.维持每个业务系统应当具有的灵活性,维护各个部门在一定程度上分散的权利。惠普要达到的目标就是:降低库存成本,降低采购成本,提高效率。

三、E采购系统设计

在上述战略的指导下,惠普开始设计新的采购系统,该系统由以下4个主要方面组成:

1.订单和预测协同。利用Internet的功能,从事网上下订单和预测业务。

2.库存协同。尽量把库存做得最小,知道供应商有多少库存,在需要的时候能够满足,无论在质量上、数量上还是价钱上,都有一个系统来与供应商交换信息。

3.拍卖系统。这是惠普自有的电子化交易市场。2000年、2001年很多人强调公共电子市场,惠普后来经过各种技术评估和投资评估甚至一些标准的评估,决定建立自己的电子化买卖系统。

4.物料资源的寻找、获取、选择和决定系统。它主要是一些基于供应链的智能分析。这个供应链是多层的,不仅要看到第一层的供应商,还要看到第二层、第三层的,原则上是要看到整个供应链,然后找到最优化的资源配置。惠普把它归纳成buy power,即怎么样形成企业自己的竞争力。

其中,订单处理和协同协同不仅仅涉及惠普内部,而且更主要的是涉及与自己的一级供应商、二级供应商进行协同。在2000年的时候,虽然惠普每个业务部门、每个地区可能都有自己的订单处理系统和工具,但是这些工具不统一、没有标准,大家使用的各种系统平台也不太一样,有的甚至还用传真、电话和写信的方式,这些方式效率很低,因此要把手工的流程搬到电子化的流程上去。

四、 E采购系统的实施效果

新的E采购系统自实施以来,已经初具规模。2002年该系统就为惠普节省了采购和物料成本1亿多美元。这些节省主要来自以下几个方面:

1.物料获取方面,平均成本节省10%,最多能到40%。

2.剩余库存的收回。

3.采购效率提高了30%~40%,物料采购周期减少了一半,节省了5天,库存的周期从原来每年平均周转11次增加到后来的24次。

惠普使用这个系统的贸易合作伙伴为150家,电子竞拍额为3.2亿美元;2003年,惠普E采购系统建成了85%,约55%的惠普机构使用了此系统,贸易合作伙伴为300家,电子竞拍额为10亿美元;2004年,惠普E采购系统全部建成,100%的惠普机构使用了此系统,贸易合作伙伴达750家,E采购额为20亿美元。2004年底,电子采购系统使惠普节省了6亿美元。

问题1:采购管理信息系统规划的内容是什么?(10分)

问题2:通过案例对惠普的E采购系统提纲掣领的介绍,文中提到的E采购系统包括哪四个方面?你认为E采购系统除了这四个方面之外还应有哪些方面的组成?(10分)

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