多项选择题
16、符合文明礼貌基本要求的是( ac )
〈A〉仪表端庄
〈B〉举止随便
〈C〉语言规范
〈D〉谈吐不凡
17、能够反映诚实守信基本要求的做法是( ad )
〈A〉忠诚所属企业
〈B〉掩盖企业内幕
〈C〉无条件维护企业形象
〈D〉保守企业秘密
18、职业道德主要通过( abc )的关系,增强企业的凝聚力
〈A〉协调企业职工间
〈B〉调节领导与职工
〈C〉协调职工与企业
〈D〉调节企业与市场
19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( abcd )
〈A〉学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
〈B〉对自己的思想和行为进行反省和检查
〈C〉自我剖析和自我批评
〈D〉培养职业道德习惯
20、下列关于职业道德的说法中,正确的是( cd )
〈A〉个人行为习惯与职业道德没有联系
〈B〉职业道德的养成只能靠教化
〈C〉加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提
〈D〉职业道德从一个侧面反映人的道德素质
21、待人热情的基本要求是( abc )
〈A〉微笑迎客
〈B〉亲切友好
〈C〉主动拉客
〈D〉主动热情
22、办事公道对企业活动的意义在于( abcd )
〈A〉是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
〈B〉是抵制不正之风的客观要求
〈C〉是维持企业信誉的重要手段
〈D〉是企业能够正常运转的基本保证
23、在商业交往中,举止得体的具体要求包括( bc )
〈A〉感情热烈
〈B〉表情从容
〈C〉行为适度
〈D〉表情肃穆
24、职工个体形象和企业整体形象的关系是( abd )
〈A〉企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
〈B〉个体形象是整体形象的一部分
〈C〉职工个体形象与企业整体形象没有关系
〈D〉没有个体形象就没有整体形象
25、下列做法中,符合忠诚所属企业职业道德要求的是( abd )
〈A〉为企业献计献策
〈B〉诚实劳动
〈C〉完全听从领导安排
〈D〉遵守合同与契约
26、以下关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是( cd )
〈A〉勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德
〈B〉勤劳节俭与扩大消费相矛盾
〈C〉勤劳节俭有利于增产增收
〈D〉勤劳节俭有利于防止腐败
27、企业的形象包括( abc )
〈A〉产品品牌
〈B〉内部形象
〈C〉企业社会责任感
〈D〉领导形象
28、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括( bcd )
〈A〉讲究合作,避免竞争
〈B〉平等交流,平等对话
〈C〉既合作,又竞争,竞争与合作相统一
〈D〉互相学习,共同提高
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高级企业人力资源管理师模拟试题 多项选择题一(含答案)
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